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个险营销大军:5000万保险代理人 4000多万成过客
时间:2018-08-10 10:54来源: 互联网 点击:

(原标题:“人海战术”下的个险营销大军:5000万保险代理人 4000多万成“过客”)

个险营销大军:5000万保险代理人 4000多万成过客

国内保险代理人数量(单位:万人) 数据来源:前瞻产业研究院 邹利制图

全国做过保险代理人的人员数量超5000万,但2017年底,保险公司统计在册的保险代理人数量仅800多万人。一保险培训从业人员提供的这组数据背后,是国内保险代理人“大进大出”的现实窘境。

经熟人介绍而来,很快就认识到从业不易的王芳(化名)是这一庞大人群中的一员。从入职培训,到决定退出,周期只有短短的半年时间。拥有短暂的“代理人”从业经历的王芳,近日向《每日经济新闻》记者讲述了自己的心路历程,而她作为保险代理人的生存状态也成为了一部分底层代理人“匆匆而过”的从业经历的缩影。

在行业内人士看来,自身能力的原因、素养的问题、社会对保险代理人的偏见,再叠加代理人工作超负荷、收入不稳定、税负不合理下归属感的缺失,让不少代理人难以承受。与此同时,代理人渠道人海战术、大进大出的弊端也显而易见,当人们对代理人群体产生信任危机,公司、行业声誉也将受到不良影响。

经熟人介绍跟风进入

在接触保险之前,王芳是某保费大省一个小县城内的家庭主妇,老公在外边赚钱,常年出差在外,已经长大的女儿对母亲的依赖逐步减少。“最好给自己找个活儿干,同时也补贴点家用。”是王芳决定找工作的初衷。

为什么要当保险代理人?王芳当时并没有第二个选择,对于一位长期脱离工作岗位的家庭主妇而言,短时间内找到合适的工作并不容易。“当时身边的很多人都去卖保险了,自己经熟人介绍,抱着试试看的心态去的。”王芳说,保险公司的门槛也低,只要符合年龄就可以去培训卖保险。

王芳入职的时间是2016年初,正逢原保监会取消保险营销员资格考试后,各大保险公司积极扩容的特殊时期,一些地区甚至发起了“抢人”大战。

她当时加入的是一家大型保险公司,“在我们县城,这家的知名度最高,业务也最多。”除了大招牌,王芳看重的还有薪资待遇,在试用期的半年内,不仅有底薪,还有不菲的提成。“经理说头三个月是30%,如果当月的业绩超过1.2万,可拿到50%。如果一张保险单的首年保费在1000元~7000元之间,细算下来应该能赚一笔。”

王芳回忆说:“刚刚当代理人,心情还是有些激动的。每天两个小时的培训,开始让我了解到产品的保障内容、特点和适合人群。”谈起那段时间,王芳还是颇有感触,培训之后也学到了一些东西,产品之外,还有一些推销的话术和跟客户的沟通技巧。

但当真正到了实践的时刻,王芳发现理想和现实的差距实在太大。“根本不是想象中的那么容易。”她向记者吐槽。

得知“卖保险”朋友避之不及

王芳说,在“干保险”的几个月里,自己的业绩都是家人帮忙做的,姐姐家给孩子买个健康险、弟弟把自己的车险单入到了自己名下。“在家人的帮助下,才勉强打破了零业绩的尴尬,但经理对我的业绩仍不是很满意。”

在开了几个“亲戚单”之后,王芳的业务拓展陷入了僵局。到现在归纳原因,王芳尴尬地称:“可能是我自己性格的原因吧,脸皮太薄,不是做代理人的料。”王芳说,自从做代理人,自己就开始在朋友圈上发布跟保险相关的信息,但当身边的朋友知道她在卖保险后,唯恐避之不及。

王芳接着又讲了一个自己和朋友的故事。当时有一个朋友提及自己有保险方面的需求,就在微信向她咨询了一下,由于产品本身有点晦涩难懂,王芳就想晚上打电话说一下,可是毫无征兆,朋友的电话也不接了,微信上也没有了下文。

她委屈地说:“其实我并没有强迫朋友买,发了建议书就联系了一次,电话也不曾多打一次,突然间对方就像避瘟神一样地避着你。”王芳回忆,当时很受挫。

“这样的事,保险代理人遇到的真的很多。”王芳告诉《每日经济新闻》记者,同行们有时候提着礼品在客户家门口等他们下班,但一腔热情换来的却是一次次的拒绝。在保险公司的职场,代理人充满激情喊出口号的表象下,从业人员如此感慨道:每天都面对那么多次拒绝,自己如果再不给自己一点信心,怎么会干得下去?

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